正在正在线票务消费范畴，据“电诉宝”受理用户案例，我们从当选取五大典型赞扬案例，涉及大麦网、猫眼、有票、大河票务网、摩天轮票务。
正在此布景下， 2025年2月20日，根据收集消费胶葛调整平台“电诉宝”2024年全年受理的全国200家互联网消费平台胶葛案例大数据，“一带一”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究核心发布了《2024年度中国正在线票务消费赞扬数据取典型案例演讲》，为消费者阐发正在线票务行业信赖痛点。
2013年，网经社受邀出席中国人平易近银行金融消费权益局等举办的《领取业消费权益研讨会》，并做从题演讲；倡议“2010中国收集传销不完全查询拜访”，并发布中国首份收集传销查询拜访演讲《2010中国收集传销查询拜访演讲》，鞭策国度工商总局、、工业和消息化部、国度互联网消息办公室、中国人平易近银行、中国银监会等六部分结合步履。
2024年“猫眼片子”涉嫌存正在退款问题、霸王条目、订单问题、其他、售后办事、高额退票费等问题；用户赞扬“猫眼片子”的消费金额次要正在500-1000元、100-500元、1000-5000元、未选择金额区间。
网经社正在消费、立法等方面也取得不少，并获得相关部委、消协的必定。如2020年网经社出席国度市监视总局正在京召开的“互联网企业建立无传销收集平台座谈会”，发布国内首份《中国社交电商合规研究演讲》；2017年衔接浙江省工商局、浙江省消保委委托的“跨境网购消费者权益课题”；2016年承担衔接国度工商总局和浙江省工商局“全国收集买卖平台合规审查”调研课题项目；正在国度工商行政办理总局消费者权益局、中国消费者协会指点，取《中国消费者报》举办的“推进电商成长指点收集消费”座谈会上，发布《2016年中国消费者收集消费洞察演讲取网购指南》。9月25日，浙江省消保委第四届专业委员会专家聘用典礼暨浙江《消法》实施法子点窜座谈会正在浙江省市场监视办理局举行。网经社电子商务研究核心从任曹磊受邀加入，并获聘浙江省消保委第四届电子商务专业委员会专家。
2024年“大麦网”涉嫌存正在退款问题、霸王条目、退换货难、售后办事、发货问题、高额退票费、订单问题、客服问题、问题等问题；用户赞扬“大麦网”的消费金额次要正在1000-5000元、500-1000元、100-500元、0-100元、0-5万元、5000-10000元、未选择金额等区间。
近期，《哪吒2》片子票房敏捷增加，截至2025年2月已冲破120亿大关，这部片子正在国内市场激发了不雅影高潮。然而，正在这份灿烂成就的背后，正在线票务平台却面对着诸多挑和，此中退款流程不畅、出票不及时以及售后办事畅后等问题尤为凸起，严沉了消费者的权益。
按照“电诉宝”2024年受理的正在线票务范畴用户无效赞扬显示，按赞扬量入选赞扬榜的顺次为：大麦网、猫眼片子、大河票务网、摩天轮票务、有票APP、秀动、黄河票务、票牛、有票网、淘票票。
2024年，“大河票务网”涉嫌存正在退款问题等问题；用户赞扬“大河票务网”的消费金额次要正在1000-5000元、500-1000元、100-500元、未选择金额区间。
同时，“电诉宝”受理赞扬用户堆积地域排正在前三的顺次是广东省（19。444%）、市（10。417%）、上海市（7。649%），此外，还有江苏省、、河南省、安徽省、省、湖北省、福建省、、陕西省、四川省、江西省、湖南省、自治区、天津市、山西省、广西壮族自治区、、、省、云南省。
据“电诉宝”显示，2024年全国正在线票务用户赞扬问题类型有：退款问题，占比最高，达56。944%；其次为霸王条目，占比19。444%；此外，还有退换货难、售后办事、订单问题、发货问题、高额退票费、肆意仅退款、其他、问题、客服问题等问题。
